Competencias Digitales para el Liderazgo y la Dirección
Este programa avanzado está enfocado en mandos intermedios, directivos y responsables de áreas dentro del sector, que deseen liderar la transformación digital en sus organizaciones.
Características del Programa
Nuestros programas de capacitación están diseñados para proporcionar habilidades prácticas y conocimientos avanzados en digitalización y logística.
200 horas (10 presenciales – 190 síncronas)
Certificación de 500 horas (20 ECTS)
3 días a la semana de 16:00 a 20:00
Contenidos del programa
Bloque Negocio Digital
- Cultura, liderazgo y gestión del cambio
- Nuevos modelos de negocios y valor
- Orientación al cliente, experiencia del usuario y gestión de las relaciones con el cliente
- Conectividad e interoperabilidad de los procesos del transporte, logística y movilidad
- Sistemas de comercio electrónico, plataformas y marketplace
- Estrategias de Marketing Digital
Bloque Tecnologías Emergentes
- Inteligencia de negocios
- Técnicas de analítica de datos y Big Data aplicadas
- Automatización de procesos de gestión (RPA)
- Herramientas y sistemas de modelización, simulación y optimización
- Ciberseguridad
- Modelos y técnicas de Inteligencia artificial y machine learning
- Tecnologías de registro distribuido y blockchain
Bloque Entornos de Aplicación de la Digitalización
- Puertos Inteligentes
- Movilidad inteligente y compartida de pasajeros y mercancías (MasS, Carsharing, Carppoling, Croosdocking, Sistemas de información y gestión, Sistemas Inteligentes de Transporte, vehículos autónomos…)
- Mantenimiento inteligente y predictivo
Bloque Gestión y Desarrollo de Proyectos
- Metodologías ágiles: scrum, kanban, Lean
- Design thinking
- Elaboración de proyectos de innovación
- Elaboración de planes de transformación
Docentes
Mónica Salvador
Directora de Colosal Marketing y Colosal Training.
Con más de 30 años de experiencia en marketing y ventas. He trabajado en multinacionales, fundado mis propios negocios y colaboro como mentora con entidades reconocidas como EOI y Cámaras de Comercio. Estoy formada en marketing, dirección comercial y psicología, y en los últimos años he incorporado la inteligencia artificial en mis estrategias de enseñanza y consultoría. Mi objetivo es ayudar a personas y empresas a ganar visibilidad online y a destacar en el mundo digital mediante formaciones prácticas y mentorías.
Deepak Daswani
Hacker y destacado experto en ciberseguridad.
Es una figura emblemática e imprescindible en el ámbito digital de España. Su trayectoria incluye roles cruciales, como Security Evangelist en el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) del Gobierno de España, Chief Security Ambassador para Telefónica y experto en la firma multinacional Deloitte. Como uno de los hackers más reconocidos en el país, Daswani ha desvelado vulnerabilidades en sistemas de renombrados fabricantes. Su influencia se extiende más allá de la seguridad informática, ya que lleva siendo conferenciante destacado durante más de 10 años en congresos internacionales de ciberseguridad, instituciones académicas, encuentros empresariales y conferencias inspiracionales, incluyendo las prestigiosas charlas TED.
Luz Hernández
Directora de Customer Experience, Marketing y Ventas.
Con más de 25 años de experiencia en compañías financieras (AXA Seguros) y de FMCG (Unilever, Agrolimen, Benckiser), posee amplio conocimiento multisectorial en Marketing estratégico, Branding, negocio Digital y Experiencia Cliente. Actualmente, lidera Marketing, Customer Experience y Marca en Holaluz, combinando esta labor con la docencia. Es profesora de Customer Experience en el IE (MBA y Executive Education), career advisor y colabora en programas online sobre Omnicanalidad y Experiencia Cliente. Colabora con otras instituciones como CEOE, ISDI, IEBS y da formación in-company. Autora del libro “Customer Experience. Guía práctica”, ha estudiado en ICADE, cursado un máster en marketing en Berkeley, el PDG en IESE, y programas de liderazgo y digitalización en Wharton e ISDI.
Rubén Franco Villa
Responsable software en Metrotenerife.
Es Ingeniero Informático por la Universidad Oberta de Cataluña y cuenta con un MBA por la Universidad de La Rioja, además de un Master en profesorado. Actualmente lidera el equipo de IT en Metropolitano de Tenerife S.A., donde es responsable de los sistemas informáticos y de los desarrollos de I+D. Con más de 18 años de experiencia en el sector, ha trabajado en el desarrollo de software, business intelligence y big data, aportando su expertise al sector del transporte y la innovación tecnológica.
Eduardo Bezares
Secretario General de la CEOE Tenerife y Vicepresidente de la Autoridad Portuaria de Santa Cruz de Tenerife.
Ingeniero industrial, con más de 25 años de experiencia en áreas de planificación estratégica en organismos públicos y privados. Así como en el desarrollo comercial, exportaciones, logística, sistemas de calidad y gestión de la cadena de suministro.
Colaborador del Instituto Tinerfeño de Expansión económica y coordinador académico y co-fundador del programa de postgrado de Logística y Transporte de la ULL, así como docente en otras iniciativas académicas.
Miembro del Consejo Social y Económico de Canarias, desde 2017.
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